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▼お客様のお声 【山形県かみのやま温泉 日本の宿 古窯】/旅館

【お客様の生のお声と反省と対応】

山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

●お客様の生のお声
何度も来てます。
少しずつ変わったところがあり、また来たいです。
従業員があまりにも若い方が多く気づかいがもう少しほしいです。
(宮城県仙台市 新井様)

●反省と対応
山形の季をお伝えすることもおもてなしと考え、館内のしつらえにも力を入れており、更にパワーアップしてまいります。
お客様の意を汲んだおもてなし、「若いのに気がつくね」とのお言葉がいただけますよう日々努力してまいります。
(接客部 鈴木 倫子)

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山形県かみのやま温泉 日本の宿古窯 公式ホームページ /旅館
Twitter:ryokan_koyo
http://www.koyoga.com
2012/02/19 10:25 (C) 日本の宿 古窯
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