ヤマガタンver9 > 言葉と態度、どっちが伝わる?

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▼言葉と態度、どっちが伝わる?

まだ引きずっているわけではないが_(._.)_


別の部署の担当者が、いつも仕事を押しつけてくる、と言われて憤慨していたとき
能動的に聴けばよかったなあ、と記した。


今、その時の言葉と態度
どうだったのかな、と思い返している。

思い出したのだ、言葉は7%しか伝わらないのだ、と教えてもらったことを。
言葉は100のうち、7しか伝える力がないと聞いた時の驚き。
なにが一番かとこちらの気持ちが伝わるかいうと、なんと
態度なんだそうだ。

これについては、後日もっと書きたいと思うが、

昨日は、私達(二人で向き合ったのだが)の
そんなに怒ることでないのに
なんでそんにに気にするの
という思いが、相手にそのまま伝わってしまったのかな〜






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